よくある質問

スタッフのいない時間帯の夜間利用について

ジムをご利用の方は、20時までにご来店をお願いします。受付後は営業終了の24時まで登ることができます。

​スタッフが常駐していない時間帯は、会計などはどうなりますか？

お会計はジム入口に設置したPAYPAYバーコードでお支払いいただくか、料金BOXの上に用意してあります封筒にお釣りの出ないよう利用料金を入れ投函してください。（封筒には名前・利用時間・

クライミング未経験でも利用できますか？

はい、ただし初回のみスタッフによる初回インストラクションを受講ください。（1100円）

通常利用、貸切利用ともに、スタッフがいる時間に会員登録が必要です
平日（火曜を除く）・土日祝　12：00～20：00

​１ヵ月パスとはどのようなものですか

１ヵ月パスは、利用頻度の高い方向けの会員制度で１ヵ月定額で利用し放題になります。
貸切の時間帯も１日２時間までは無料でご利用いただけます。

​１ヵ月パスの会員も夜間のスタッフ不在時間の予約が必要ですか？

いいえ、予約不要です。
夜間は貸切ではないので、施錠されている場合は１か月会員専用のロックナンバーを利用して入店してください。

貸切の​予約人数は変更できますか？

はい、利用時間の１時間前までは予約のキャンセルが可能ですので、１度キャンセルして人数を変更して予約を取り直してください。

貸切の時間帯、上限の５名になっていなければ、先約があっても予約できますか？

いいえ、コロナウイルス感染対策として予約は１枠に１組のみとさせていただきます。
​時間をずらしてご予約いただくか、先約の方がお知り合い等であれば、個別にご相談ください。（お店では個人情報保護の観点から、予約名をお伝えすることはできません）